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中国有哪些新兴旅游业态,我国旅游业创新方式有哪些

来源:整理 时间:2024-05-16 06:42:43 编辑:国内旅游 手机版

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1,我国旅游业创新方式有哪些

网络,已经逐步进入旅游市场。不少游客,通过网络订票订房,甚至出国旅游。相对于传统的门市服务,网络,提供了相当便捷一种新的消费方式。
目前,我国旅游业正向智慧旅游转型升级。智慧旅游借助移动通信、云计算、物联网、人工智能、大数据等新技术,整合不同的应用系统,建设集网上门户平台、电子商务、虚拟体验、游客求助、景区管控等一体的旅游综合服务平台,开创新型旅游模式。智慧旅游的推广,将提升吃、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的服务质量,极大改善旅游体验,提高旅游的服务水平、服务质量和游客的旅游满意度。武汉逗享科技利用共享概念,将互联网-移动支付-物联网-大数据-AI智能等先进技术深度融合,赋能智慧旅游领域。面向景区、公园、游乐场推出多款智能助游产品,集共享晴雨伞、共享登山杖、共享充电宝等等为一体的智能助游机柜,其中配备的LED65寸高清广告屏,为品牌广告商提供更具针对性的宣传渠道,无线Wifi、语音播报、气象预报、噪音检测等功能更是提升了景区的服务,助力景区数字化。

我国旅游业创新方式有哪些

2,乡村旅游规划有什么新业态

美丽乡村、旅游扶贫的不断推进,乡村旅游从初级观光向高级休闲、从同质化向差异化发展,从单体经营向集群布局的转变。铭智旅游策划总结了乡村旅游规划的八种新业态。如下:1、乡村酒店具有休闲、娱乐、求知、教育功能的综合性旅游住宿单位,是将农业景观、生态景观、田园景观与住宿、餐饮设施进行结合,能够为游客提供乡村休闲体验的经营主体。应当采用乡村建筑材料,展示有乡村特色的建筑小品,增加乡村旅游活动。2、国际驿站以家庭(户)为基本接待单位,并形成一定规模的经营主体,从环境景观与建筑、特色餐饮、乡村旅游活动、特色旅游服务、市场影响力等方面都提出了较高要求,应当体现异域文化特色,使用多语标识,提供异国特色餐饮,增加异域文化体验活动。3、采摘篱园能提供观赏和采摘特色蔬菜、果品和其它特色农作物等休闲活动的高新农业实验基地或种植基地,具有观赏、采摘、学习、科普等综合功能。4、养生山吧依托山地资源,以绿色健身、修身养生为经营理念,从事颐养身心、健康休闲、舒适度假的活动场所。它将绿色养生理念融入于乡村旅游发展,以自然生态和环境保护为出发点,旨在调整乡村旅游的经营理念和管理模式,提供符合人体安全、健康的宜憩、颐养、健康的产品,并引导社会公众节约和环境意识,推动乡村旅游接待设施和服务建设。5、休闲农庄占地百亩以上,以农业生产和乡村生活为依托,以农耕文化为核心,利用田园景观为游客提供乡村生产生活休闲体验以及住宿、餐饮等基本服务设施的经营主体,休闲农庄将传统的农耕文化和现代休闲体验巧妙结合,在提升乡村旅游产品品质、创新乡村旅游业态的基础上,较好的满足了游客的体验需求。6、生态渔村依托乡村自然的良好生态,村容村貌,渔业特色产业,以鱼渔何水体景观为主题旅游吸引物,可以提供特色餐饮,观光游览,休闲娱乐等服务的乡村旅游接待场所。7、山水人家具有一定规模,以自然山水景观为资源实质,以游山玩水为代表活动,能够为游客提供集观光娱乐餐饮住宿购物等多功能为一体的山水环境度假场所。8、民族风苑是指以少数民族建筑、服饰、民俗生活形式和宗教信仰以及生产方式等为依托,集中展示少数民族风情,以提供少数民族风情体验为特色的旅游休闲娱乐的综合接待场所。

乡村旅游规划有什么新业态

3,网络时代旅游产品出现了哪些新的业态

随着经济水平、交通能力和获取资讯手段的提升,2015年,将是旅游新业态集中呈现的一年。旅游管理机构、旅行社、旅游景区、旅游服务机构、游客都在改变。而驱动变革的因素有三个:经济能力的增长带来的对旅游的必然需求;生活价值观的逐渐改变带来对旅游认知的提升;移动互联带来的游客能力的提高。
1、国际驿站是指以家庭(户)为基本旅游接待单位,并形成一定规模的经营主体。国际驿站是朝阳区重点打造的新型业态。它所接待的群体以国际游客为主,游客居住国际驿站 可亲身体验当地人们的日常生产、生活过程,可参与中国传统或当地传统节日及其它特色活动,参与人们日常休闲及娱乐活动,可观赏独具中国或地方特色的自然和 人文景观等,获得物质和精神上的纯中国乡土旅游体验。 2、采摘篱园是指能提供观赏和采摘特色蔬菜、果品或其他特色农作物等休闲活动的高新农业实验基地或种植基地,具有观赏、采摘、学习和科普等综合功能。采摘篱园是大兴区重点打造的新型业态。 3、乡村酒店是指具有休闲、娱乐、求知、教育功能的综合性旅游住宿单位,是将农业景观、生态景观、田园景观与住宿、餐饮设施进行结合,能够为游客提供乡村休闲体验的经 营主体。昌平区的乡村酒店聚集区,东起小汤山温泉大道,西至流村绿色走廊的百里山前暖带,分为温泉康复疗养型、特色餐饮型、体验农事型、餐饮会议型、采摘 休闲型、田园风格型、拓展登山型、特殊风格建筑型等,典型代表有金利牡丹园、雪雅小庄、鲜果乐园等。 4、养生山吧指依托山地资源,以绿色健康、修身养生为经营理念,从事颐养身心、健康休闲、舒适度假的活动场所。养生山吧是房山区重点打造的乡村旅游业态,它将绿色、养 生理念融入于乡村旅游发展,以自然生态、环境保护为出发点,旨在调整乡村旅游的经营理念和管理模式,提供符合人体安全、健康的宜憩、颐养、健康的产品,并 引导社会公众节约和环境意识,推动北京乡村旅游接待设施、服务建设。 5、休闲农庄是指占地100亩以上,以农业生产和乡村生活为依托,以农耕文化为核心,利用田园景观为游客提供乡村生产生活休闲体验以及住宿、餐饮等基本服务设施的经营 主体。休闲农庄将传统的农耕文化与现代休闲体验巧妙结合,在提升乡村旅游产品品质、创新乡村旅游业态的基础上,较好地满足了游客的体验需求。目前北京发展 较好的休闲农庄有通州区禾阳休闲农庄、通州区天地和庄园等。 6、生态渔村指依托乡村良好的自然生态、村容风貌和渔业特色产业,以“鱼、渔”和水体景观为主题旅游吸引物,可提供特色餐饮、观光游览、休闲娱乐等服务的乡村旅游接待 场所。因为有密云水库,密云是天然的生态渔村,冬钓的特色更是让很多爱好钓鱼的人特意前往。密云被定义成渔村的特色,自然是实至名归。 7、山水人家指具有一定规模,以自然山水景观为资源实质、以游山玩水为代表活动,能够为游客提供集观光、娱乐、住宿、餐饮、购物等多功能于一体的山水环境度假场所。山水人家是延庆县重点发展的新型业态。 8、民族风苑是指以少数民族建筑、服饰、风俗生活形式和宗教信仰与生产方式等为依托,集中展示少数民族风情,以提供少数民族风情体验为特色的旅游休闲娱乐综合接待场 所。民族风苑是怀柔区重点打造的新型业态,主要分布于七道梁正白旗村、项栅子正蓝旗村、老西沟镶红旗村。民族风苑以乡村旅游地特有的民族风情为核心吸引 物,突出对民族特色的挖掘和展现,将民族文化与旅游有效地结合起来,能很好地满足游客对民族文化体验的需求。依托民族风苑,怀柔每年都举办满族文化风情节 等节庆活动。

网络时代旅游产品出现了哪些新的业态

4,中国目前有哪些形式的旅游并举例说明

随着旅游人数的增多,游客旅游方式也趋向多元化。由各旅行社组团的传统旅游方式所占市场份额比例不断下降,而亲友间组成小团体的自由行、自驾车旅游等旅游方式,正逐渐成为我国旅游市场的主体。从游客角度出发,探讨未来适合游客的旅游方式,这对旅游市场的发展及旅行社的发展具有重要的指导意义和现实意义。 随团旅游 随团旅游是目前游客主要的旅游方式,已逐渐被大多数游客所接受。在参加旅游团时,游客缴纳给旅行社一定的费用之后,导游和车辆成为我们的雇佣对象,旅行社安排所有的吃、住、行、娱、购等,对游客团体负责,而我们基本上只需对我们自己的快乐负责。 自助游 自助游吃、住、行、游、购、娱,所有事情全由游客自己搞定,操作起来比较繁琐,特别是国庆节旅游旺季,购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时可能会遇到麻烦,也较辛苦,需要很好的身体条件。但困难也是挑战,自助游因其有很大自由性而逐渐成为人们喜爱的旅游方式。 自助游最大的好处就是自由,时间、旅游景点、路线、消费等都由游客自己选择,自定路线,“随走随买”。旅游配套设施的完备和服务质量的提高,为旅游的散客化、自由化提供了有力的物质保障。但自助旅游也有不足之处:自助游吃、住、行、游、购、娱,所有事情全由游人自己搞定,操作起来比较辛苦,常觉得太累而不尽兴;旅游旺季酒店、交通紧张,购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时可能会遇到麻烦;旅游目的地的陌生、不熟悉,不能预知行程的安排,常常因为不熟悉当地情况而导致等待、搭错车等情况发生;费用有时会增加,常会有预算外支出,机票、酒店房价等也不能拿到更大的折扣。 自驾游 自驾车旅游的方式只是少部分人的选择,满足部分具备条件的人,自己驾车辆出外旅游,乐得更加逍遥自在。自驾车旅行最好有多位持驾照的朋友同行,便于途中交替开车、减少旅途隐患,增加旅途乐趣。 其他旅行方式还有户外游、骑自行车旅游、徒走背包旅游、坐轮船旅游、野营、探险考察旅行等。 游客未来旅游方式 组团自由行 针对自助游、随团旅游存在的优缺点,设计符合游客需求的、一种没有约束的旅游方式,组团自由行。所谓组团自由行就是指由旅行社代订车票、安排住宿、办理相关手续等,到达旅游景点后游客的旅游行程走法,线路安排,吃喝及购物娱乐全由旅游者自己控制,去哪玩、怎么玩全凭自己做主。自由行最大的特色是自由轻松,把游客出门最累人最难办的车票、住宿、手续等问题交给旅行社专门的人员来办,而游客消费的景点、娱乐、购物等完全由游客自己掌握,导游也只提供咨询建议。这样既可以降低旅游者的支出,节省更多的时间,又能有足够时间去体会自由快乐的游玩。自由、轻松的旅游方式符合未来游客的个性化需求。 网上旅游 网上旅游借助于网络旅游信息使游客自主旅游成为可能。在一个不是非常熟悉的地方,游客需要通过有效的网络支持服务形式来提高消费的效率,充分丰富和满足对某个景区的观赏性,实现游客的“网上游”、进而拉动和激励游客的实地观光游。基于网络商业模型平台的建设,网络旅游产业应该更加定位于一种符合游客自助游模式和服务要求的商业形态,逐步培育和展现系统的消费服务能力,便于游客有更大网络消费的自由和自主性。 网上旅游是开展得非常活跃和广泛的一种网络经营模式,但是大多数网上旅游经营仅仅是把旅行社的一种经营形式搬到网上进行有效的推广而已,没有为符合网络经济的特征而构建一个网络旅游模式。网络旅游模式需要构建的是一个与现实的旅行社经营方法相类似、但能更好地利用网络资源和网络协同、符合人们在点击网络时候所营造的一种旅游需求相结合的网络经营模式。 总之,随着人民生活消费水平的提高,旅游将会进入个性化消费阶段。在这一阶段,一位导游将为一位游客或几位游客如亲友间、朋友间组成的小团体服务,按游客意愿安排为游客提供个性化消费需求。希望采纳
补充一下:自助休闲游!具体办法去空间或者博客看看。

5,中国目前有哪些形式的旅游

国内旅游,国际旅游,洲际旅游,环球旅游,区域旅游,远程旅游,近程旅游,消遣旅游,事务旅游(商务旅游,公务旅游,会议旅游等各种因公差性旅游),个人和家庭事务旅游,团体旅游,散客旅游,非包价旅游,包价旅游,自费旅游,公费旅游,航空旅游,铁路旅游,汽车旅游,游船旅游,徒步旅游,观光旅游,民俗旅游,考古旅游,探险旅游,文化旅游以及形形色色的特殊兴趣旅游或专项旅游等等!
随着旅游人数的增多,游客旅游方式也趋向多元化。由各旅行社组团的传统旅游方式所占市场份额比例不断下降,而亲友间组成小团体的自由行、自驾车旅游等旅游方式,正逐渐成为我国旅游市场的主体。从游客角度出发,探讨未来适合游客的旅游方式,这对旅游市场的发展及旅行社的发展具有重要的指导意义和现实意义。随团旅游    随团旅游是目前游客主要的旅游方式,已逐渐被大多数游客所接受。在参加旅游团时,游客缴纳给旅行社一定的费用之后,导游和车辆成为我们的雇佣对象,旅行社安排所有的吃、住、行、娱、购等,对游客团体负责,而我们基本上只需对我们自己的快乐负责。 自助游    自助游吃、住、行、游、购、娱,所有事情全由游客自己搞定,操作起来比较繁琐,特别是国庆节旅游旺季,购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时可能会遇到麻烦,也较辛苦,需要很好的身体条件。但困难也是挑战,自助游因其有很大自由性而逐渐成为人们喜爱的旅游方式。    自助游最大的好处就是自由,时间、旅游景点、路线、消费等都由游客自己选择,自定路线,“随走随买”。旅游配套设施的完备和服务质量的提高,为旅游的散客化、自由化提供了有力的物质保障。但自助旅游也有不足之处:自助游吃、住、行、游、购、娱,所有事情全由游人自己搞定,操作起来比较辛苦,常觉得太累而不尽兴;旅游旺季酒店、交通紧张,购买机票、车票以及在旅游热点地区解决住宿问题时可能会遇到麻烦;旅游目的地的陌生、不熟悉,不能预知行程的安排,常常因为不熟悉当地情况而导致等待、搭错车等情况发生;费用有时会增加,常会有预算外支出,机票、酒店房价等也不能拿到更大的折扣。    自驾游    自驾车旅游的方式只是少部分人的选择,满足部分具备条件的人,自己驾车辆出外旅游,乐得更加逍遥自在。自驾车旅行最好有多位持驾照的朋友同行,便于途中交替开车、减少旅途隐患,增加旅途乐趣。    其他旅行方式还有户外游、骑自行车旅游、徒走背包旅游、坐轮船旅游、野营、探险考察旅行等。    游客未来旅游方式    组团自由行    针对自助游、随团旅游存在的优缺点,设计符合游客需求的、一种没有约束的旅游方式,组团自由行。所谓组团自由行就是指由旅行社代订车票、安排住宿、办理相关手续等,到达旅游景点后游客的旅游行程走法,线路安排,吃喝及购物娱乐全由旅游者自己控制,去哪玩、怎么玩全凭自己做主。自由行最大的特色是自由轻松,把游客出门最累人最难办的车票、住宿、手续等问题交给旅行社专门的人员来办,而游客消费的景点、娱乐、购物等完全由游客自己掌握,导游也只提供咨询建议。这样既可以降低旅游者的支出,节省更多的时间,又能有足够时间去体会自由快乐的游玩。自由、轻松的旅游方式符合未来游客的个性化需求。    网上旅游    网上旅游借助于网络旅游信息使游客自主旅游成为可能。在一个不是非常熟悉的地方,游客需要通过有效的网络支持服务形式来提高消费的效率,充分丰富和满足对某个景区的观赏性,实现游客的“网上游”、进而拉动和激励游客的实地观光游。基于网络商业模型平台的建设,网络旅游产业应该更加定位于一种符合游客自助游模式和服务要求的商业形态,逐步培育和展现系统的消费服务能力,便于游客有更大网络消费的自由和自主性。    网上旅游是开展得非常活跃和广泛的一种网络经营模式,但是大多数网上旅游经营仅仅是把旅行社的一种经营形式搬到网上进行有效的推广而已,没有为符合网络经济的特征而构建一个网络旅游模式。网络旅游模式需要构建的是一个与现实的旅行社经营方法相类似、但能更好地利用网络资源和网络协同、符合人们在点击网络时候所营造的一种旅游需求相结合的网络经营模式。    总之,随着人民生活消费水平的提高,旅游将会进入个性化消费阶段。在这一阶段,一位导游将为一位游客或几位游客如亲友间、朋友间组成的小团体服务,按游客意愿安排为游客提供个性化消费需求。

6,我国未来需要发展的旅游市场有哪些

一、旅游产业,资本逐鹿。 过去三十多年间,中国经济增长率达到平均7.4%,从全球经济体排位第八到今天成为全球第二大经济体。未来十年,中国依然是全球经济发展的重要引擎,而旅游业将是最值得投资的产业。 为什么这样讲?因为我国正在进入旅游消费市场与旅游投资要素市场双向互动、良性循环的新阶段,旅游投资的空间和潜力巨大。旅游业作为全球较大的产业之一,仅依靠存量资源优化配置是不够的,需要依靠增量资源的有效投入。 未来十年,大型非旅资本将加速进军旅游业,跨行业投资态势愈发明显。同时,旅游企业并购重组和“走出去”的步伐加快,旅游资源将深度整合。 二、“旅游+”,跨界融合。 融合性是旅游业的本质属性。旅游业的综合性特征,决定了只有依托多个产业,才能向旅游者提供包括行、住、食、游、购、娱等在内的旅游产品和服务;旅游业的关联性特征,既为旅游产业融合发展提供了前提条件,又拓宽了旅游产业融合发展的空间。旅游业的综合性和关联性特征,也决定了旅游业是国民经济中最具备融合发展优势的战略性产业。 旅游是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力。旅游+正在与各个行业不断融合。“十三五”期间,旅游与国民生活及乡村、健康、养老等重点领域的“+”将成为新的发展热点。 三、“+互联网”,全产业链渗透。 去年9月,“旅游+互联网”大会在江苏省常州市召开。会上,国家旅游局发布了《“旅游+互联网”行动计划》,中国“互联网+旅游目的地”联盟发布了《促进“旅游+互联网”融合发展常州共识》。大会还提出,未来5年,中国“旅游+互联网”有望创造“3个1万亿红利”:我国旅游业互联网软硬件设施建设未来5年将创造1万亿元的需求红利;我国在线旅游交易未来5年将创造1万亿元的市场红利;“旅游+互联网”未来5年所催生的一大批新技术、新产品、新业态和新模式,将创造1万亿元的增值红利。 国家促进旅游业发展的系列政策出台,正在破解旅游生产要素优化组合配置的一系列问题,包括土地、资金、体制、机制、组织、技术、人力资源、品牌等。 同时,引导旅游业与基础设施建设、工业、农业、教育、医疗、金融业互相促进发展,使旅游业成为中国经济持续发展的新增长点。 四、产品供给,从“资源+土地”到“投资+情怀”。 大众旅游时代已经来到,旅游正在成为老百姓常态化的生活方式。然而,现阶段的旅游产品还存在着“不配套”的问题。 目前的旅游产品中,传统供给供过于求,新型供给供不应求;观光产品供应过剩,休闲度假养生养老等产品供应不足,导致需求外溢、市场外溢、投资外溢、效益外溢,旅游业迫切需要推进供给侧改革。在传统的资源主导和土地增值主导的盈利模式下,“小情怀”等“看不见的投资”开始起到越来越重要的作用,热门“小情怀”项目使精品乡村游和非标准住宿走俏。 因此,未来十年,旅游资本要注重“情怀”打造,旅游产品供给将在新业态、新体验、人性化配套等方面得到强化。不论项目投资的大小,都应更加重视情怀投入。 五、从小旅游向大旅游转变。 在旅游产业发展的初级阶段,发展的重点主要是建设,建景点、景区、饭店和宾馆,这是一种“景点旅游”的发展模式。然而,旅游业发展到现在,已经到了全民旅游和自驾游为主的全新阶段,作为综合性产业在经济社会发展中发挥的作用更加广泛,时代赋予旅游业的责任也明显加强,传统的以抓点方式为特征的景点旅游模式,已经不能满足大旅游的发展需要,国内许多地方已经开始探索。 所谓“全域旅游”,简单说就是把一座城市当作一个旅游景区来规划和建设,从单一产业向综合产业转变、从小旅游向大旅游转变,最终实现全域资源、全面布局、全境打造、全民参与的一种发展模式。从当前国际、国内旅游产业的发展形势来看,全域旅游已经成为未来旅游产业发展的大趋势。 六、全球化趋势明显。 中国是一个旅游大国和消费大国,但是要想成为旅游强国,还需要提升本国的供给能力,走出去参与国际竞争。 “十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段,也是旅游行业全面贯彻“515战略”,推进旅游业深化改革、提质增效,实现“初步小康型旅游大国”到“全面小康型旅游大”的决定性时期。 未来十年,将有更多的国际品牌加快中国布局,国内旅游企业“走出去”的步伐也将加快,中国旅游产业全球化趋势更加明显。为此,中国旅游企业要主动融入国际分工体系,成为中间的一环,从渠道到目的地都要加速资源掌控,争夺国际分工话语权。 七、旅游双创大有可为。 一项调查显示,从全球范围看,69%的游客将在2016年计划新的旅程,各个年龄层的游客都在寻求新的旅游体验。未来十年,随着旅游经验的丰富,越来越多的国民将对新型的旅游方式产生兴趣,比如游轮、房车、背包旅行、探险旅行等。这类新型的旅游需求也将在未来十年内催生旅游装备制造业持续发展,“双创”必将激发旅游市场新的活力。 希望52农家乐网的答案对你有所帮助!
未来我国旅游业发展趋势 一、旅游的多样化趋势 旅游目的的不同,使目前占统治地位的观光型旅游将向多样化发展,如休闲娱乐型、运动探 险型等。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多样化提出了更高的要求,如进入老龄 社会后针对老年人出游增多进行的特色旅游服务等。 二、旅游空间扩展的趋势 科技的进步,旅游的空间活动范围更加广阔,不但可以轻易地进行环球旅行,而且可以向深 海、月球或更远的宇宙太空发展,出现革命化的新的旅游方式。 三、远程旅游迅速发展 在未来2O年间,世界旅游业发展最显著的特点是远程旅游的增加,到2020 年区域内旅游 和洲际游的比例将从目前的82:18 上升为76:24,未来2O年洲际旅游平均增长速度将 达到5.4%,高于世界旅游平均增长速度一个百分点。 四、旅游大众化趋势 旅游不再是高消费活动而是作为日常生活进入了千家万户。旅游有广泛的群众基础,人们的 工作、生活都可能是远距离的长途旅行方式,形成空前广泛而庞大的人群交流和迁移,传统 的地域观念、民族观念被进一步打破,旅游的淡旺季不再明显。 五、文化性是旅游业发展的新亮点 就旅游业的市场运作而言,第一个层次的竞争是价格竞争,这是最低层次的也是最普遍的竞 争方式;进一步是质量竞争;而最高层次则是文化的竞争。旅游本身的文化功能是内在的。 旅游企业是生产文化、经营文化和销售文化的企业,旅游者进行旅游,本质上也是购买文 化、消费文化、享受文化。在旅游开发、管理和经营的过程之中没有文化就没有竞争力。因 此,旅游业发展首先要注重文化内涵。无论是文化性、生态性、探险性还是度假性的旅游项 目,也无论是办旅行社,还是建饭店,都要充分挖掘文化内涵。可以说,对文化内涵的注重 已经成为旅游业竞争的起点,起点高则发展余地大。其次要注重文化的形式。丰富的文化内 涵需要恰当的文化形式来表现,文化形式必须要和文化内涵紧密地结合。最后,还要注重过 程的文化性。旅游经营很大程度上是一种活文化的经营,这种活文化的经营就必须注重过程 的文化性。如各地普遍组织的各类旅游文化节,从项目构思、总体框架到开展过程,都要充 分体现独具本土特色的文化内涵,才能形成特品。 六、形式与内容的多元化是旅游业发展的主旋律 在旅游发展的初级阶段,人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。但随着经济、文化和 教育的发展,人们不再满足于单纯的“观山看水”,而更多地是要求在旅游的过程中获取知识 和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论在形式上还是在内容上均呈现 出多元化的特点。从形式上讲,自助游等旅游形式将越来越普遍;从内容上讲,工业旅游、 农业旅游、会展旅游等将会成为新的热点。所谓工业旅游,是指以工业企业的生产线、生产 工具、产品和厂区等为对象的专项参观活动。它起源于上世纪30 年代的法国,当时雪铁龙 公司让游客参观其生产流水线,欣赏其汽车生产工艺。后来,世界各国著名现代化工业企业 纷纷仿效,汽车、钢铁、飞机、酿酒、电器、石油、饮料、食品、陶瓷等行业先后开放生产 制作过程,让游客一览眼福。工业旅游不仅满足了游客对于工业企业生产过程和生产工艺的 好奇心,还有利于企业树立良好的公众形象。农业旅游与工业旅游相比内涵更为丰富。它不 仅包括田园风光的游览、 村水乡的休闲度假,还包括农产品的自摘、自食享受,民风乡 情的体验等。可以说农业旅游是全方位、多层次综合性的休闲娱乐活动。此外。各类会展也 会吸引大批的参与者,他们尽管有不同的目的和意图,但都要在会展所在地进行购物、住 宿、餐饮和娱乐,于是便形成了会展旅游。在我国,会展旅游始于上世纪5O年代末6O年 代初,而商业性运作的会展旅游起步较晚,直到1990 年代后期才姗姗起步,但发展迅 速。最具代表性的如1999 年在昆明召开的“世界园艺博览会”,仅在半年时间内其旅游收 入就高达1 15 亿元,超乎许多人的意料之外。 七、旅游业将日益走向规范和法治之路 我国旅游业自改革开放以来,经营管理水平有了很大的提高。但从市场经济发展的要求来 看,还显得不够成熟。特别是许多旅游企业还缺乏行业自律的自觉性,只考虑本企业的眼前 利益,不考虑整个行业的长远发展。如一些旅游企业竞相削价、恶性竞争就是一个突出的例 子。旅游企业集团化是解决我国旅游企业多、杂、散、乱等现象较好的方法,这是因为企业 集团有利于实现规模效益和产业结构优化,增强企业核心竞争力,有利于在信息高度发达条 件下实现资源共享、对外宣传、开发客源市场和组接待。同时,在市场经济下,建立规范的 法治体系既是保障旅游业健康发展的基础,也是其发展的必然趋势。目前,旅游立法、旅游 执法的重点是提高旅游质量和整顿市场秩序。今后则要在此基础上进一步深化,要保障市场 的全面规范和提升企业信用,即保障合法经营、保护合理竞争。 八、旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展 随着旅游业从经验管理走向科学管理,标准化服务的实施使服务质量有了很大提高。然而由 于旅游需求的多样性、多变性等特点,标准化服务的弊端逐渐显露。因此,未来旅游服务将 通过人性化的服务满足不同游客的需要,努力使所有的游客满意。近几年,我国旅游业的服 务范围在不断拓宽,但是和发达国家相比,还做得很不够。发达国家基本上实现了旅游服务 社会化,它的服务对象包括旅游者、各类企业以及政府等。今后我国旅游服务的触角也将会 不断延伸,涉及社会生活的各个方面。一方面通过开展度假游等继续为旅游者提供服务;另 一方面通过积极开展商务游、会展游扩大对企业、政府的服务。通过承揽其他各种专项旅游 服务,真正实现旅游服务全面化、社会化。 九、旅游业科技化趋势日益突出 发达国家高科技在旅游业中的应用始于20 世纪70 年代,而且迅速得到了推广普及。高科 技在旅游业中的应用范围十分广泛。主要包括以下3 个方面: 一是旅游资源开发的高科技化。近年来在各种高科技主题公园建设过程中使用高科技对各种 旅游环境的模拟已成为现实,同时,科学技术的发展使得海底游、南北极游、太空游等旅游 方式已成为可能啕。 二是旅游服务的高科技化。各类旅游企业如旅行社、旅游饭店、旅游交通运输企业等可以利 用信息网络技术开展网上咨询、网上预定、网上在线付款等业务,并且形成各部门具有代表 性的信息系统,如:旅游目的地信息系统、计算机预订系统、饭店管理系统、开张与结算计 划等。信息网络技术在旅游业中广泛应用,能够极大地促进旅游业的发展。 三是旅游企业营销管理的高科技化。目前,国内旅游企业多采用传统的面销方式,各旅行社 存在小、散、弱、差的状况。这种局面要得到切实转变,必须调整旅游经营管理体系。旅游 企业只有转变传统的营销观念,积极触网,开展旅游电子商务,建立自己的内部业务处理和 管理信息系统,并与互联网高度融合,建设面向代理商的电子分销系统和面向游客的在线销 售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能逐步实现规模化、网络化经营。传统旅游企业 与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大势所趋,是我国传统旅游企业与旅游网站的共 同出路与新的增长点。针对不同规模的旅游网站和企业,应有不同的选择:中小旅游企业可 以采取“人主市场”的方式,利用旅游代理商的知名度和资源优势开拓国内及园际市场;大型 的旅游企业可采用“网社合一”的方式,把旅游网站作为一种新渠道,投人资金和人力完善网 络服务,建立国际知名的品牌形象。
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