中国旅游热线多少，旅游投诉该找哪个部门有没有24小时热线

来源：整理时间：2024-05-17 06:00:00 编辑：国内旅游手机版

本文目录一览

1，旅游投诉该找哪个部门有没有24小时热线
2，旅游局24小时投诉电话
3，目前国家有旅游投诉电话吗
4，旅游投诉打12301还是12315
5，在长沙看到很多旅行社里面都写着全国旅游投诉热线12301打这个
6，旅游投诉有统一的电话吗
7，旅游期间遇到问题可以打12301吗
8，请问旅游应该打哪个电话投诉

1，旅游投诉该找哪个部门有没有24小时热线

旅游投诉可以拨打12301全国旅游投诉举报平台，该平台全天24小时有人值守。

可以电话114查询···

旅游投诉该找哪个部门有没有24小时热线

2，旅游局24小时投诉电话

旅游局24小时投诉电话12301。 12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。需要提醒的是，尚未开通12345热线的地区，可暂时保留当地12318电话号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话，这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台：实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。

旅游局24小时投诉电话

3，目前国家有旅游投诉电话吗

目前国家有旅游投诉电话，国家旅游局就是专门管理那些不守规矩的旅行社的。

没用的，都一样的黑，就算投诉也是一级级向上报的，一般它会让你先打给省市的广电，一般最后都会和谐了，呵呵

目前国家有旅游投诉电话吗

4，旅游投诉打12301还是12315

旅游投诉打12301.12301是国家旅游服务热线，通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台(12301平台)正式运营，这是连接旅游出行者、从业者和监管者的具有公信力的服务聚合平台，是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台。12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪，依据游客要求，向游客提供投诉处理动态信息，对结案的投诉实现对投诉人定期回访。