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中国如何开发外国旅游市场,发展韩国游客来华旅游的市场的策略

来源:整理 时间:2024-05-22 16:44:05 编辑:国内旅游 手机版

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1,发展韩国游客来华旅游的市场的策略

发展韩国游客来华旅游市场的策略(一)提高服务的满意度。 第一,提高邮电通讯和交通服务的可进入性。 第二,餐饮方面,注重韩国饮食习惯。 第三,购物方面,要大力发展工艺品和保健品等旅游商品。(二)提高旅游者重游率。 第一,不断推新产品和提高旅游资源品位。 第二,适度协调旅游流。 (三)改变原有宣传途径和内容。韩国游客旅游信息获取的主要途径是旅行社,所以在宣传促销方面,应从旅行社着手,大力宣传韩国游客感爱好的山水风光、文物古迹及我国从事民族风情游的巨大优势和潜力。
搞一点有特色的经济,外国人就喜欢这个

发展韩国游客来华旅游的市场的策略

2,中国应该如何开辟北欧的旅游市场

理念走向产品化,蚂蜂窝旅游合作。1、中国开辟北欧的旅游市场,北欧可持续旅游从理念走向产品化,向市场与游客传达各方将合力推动北欧地区可持续旅游的落地。2、蚂蜂窝与北欧四国旅游局的此次合作,对于助力北欧旅游开拓中国市场具有,对中国开辟北欧的旅游市场重要意义。

中国应该如何开辟北欧的旅游市场

3,从影响旅游需求的要素以及旅游地与客源地之间的空间关系谈谈你对

晕 你这个问题问的有点太大了跟不是几句话能探讨出来的 但是旅游不外是为了求奇求异,求未知!~中国对海外旅游市场还是比较有吸引力,历史文化深厚是中国的主要卖点,悠久的历史和多民族的差异性绝对是吸引外国人的最好的东西。但是这个旅游市场我认为并不只中国过内的旅游企业能加大力度开发了的,首先不可避免的是国际政治原因。出入境手续的烦琐和国际交通的不便是第二个。再有我国旅行社整个行业内的整合还没有真正的到来,现在旅游业做的太烂,国内国际都包括,绝对是要有个大的整合期,这是在国外旅游企业进入中国之际马上就要到来的。提高服务质量,增加实际利润,良性竞争的循环,这都是要势在必行的!~

从影响旅游需求的要素以及旅游地与客源地之间的空间关系谈谈你对

4,论述中国如何开拓国际旅游市场5点以上

1了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。2了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。3要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯,以便他们接受。4根据本旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。5尊重当地的风俗习惯,参加当地的社交活动。扩展资料国际旅游市场是指在旅游产品生产和交换过程中所反映的旅游者与经营者之间各种经济行为和经济关系的总和;从现实来讲,国际旅游市场实际上是由旅游者、旅游经营者、旅游产品、交换媒介等所构成的旅游产品交换活动的具体形式,其集中反映了旅游产品生产和交换的内在联系和本质特征。国际旅游市场的特点(1)全球性全球化已成为当代世界经济发展的显著特征。随着金融全球化、资本国际化、国际信息网络化的深入发展,各国经济间相互依存、相互渗透的程度不断加深,国际旅游活动也遵循着由国内到国外、由区域向全球的发展过程。(2)波动性持续稳定发展是当代国际旅游市场发展的主流。(3)多样性国际旅游市场多种多样性的特点,主要表现为旅游者出游的需求和动机各不相同而形成多种多样的旅游需求市场;同时,因旅游经营者受各种社会、经济、环境条件的制约,也会呈现出多种多样的旅游供给市场。(4)季节性世界各国家和地区气候及其他如自然生态环境要素的季节变化、地域间的差异性,以及各个国家和地区的休假制度和闲暇时间的安排差异,都会使旅游者出游时间集中在最美好的季节和最清闲的时间,以获得最美的享受而造成旅游目的地接待工作的“淡”、“旺”时序不均的问题,即旅游市场季节性问题。

5,如何开拓英国来华旅游市场

你的目的是什么呢?这点先明确。通过你作为中介来中国旅游吗?还是纯公益性的介绍中国的旅游资源? 这个问题国家旅游局也正在解决把。。。。。 首先在国外做一个网站,介绍中国的名胜古迹和人文风俗。然后宣传这个平台,可以借助网络广告和成本比较低廉的广告形式,甚至通过你就读的学校,作一定的宣传活动。这是成本比较低的方式。
英国是世界中产阶级最多的国家,对乡村美景比较情有独钟,特别对乡土文化有疯狂的嗜好 从旅游文化出发,结合旅游美景——特别是小桥流水人家的景点,慢拍旅游线路比较的适合
这个很难,必须需要懂外语,有国外市场,以前有过一点经验,然后就是可以搞关系,找一个家诚信出名外国的单位和他们合作,这样会好做一些

6,如何进一步开拓澳大利亚旅华市场

第一,在入境旅游发展的理念更新上,做好“悉听尊便”与“客随主便”相结合的文章。“悉听尊便”,用心把符合澳洲出境市场偏好的“新菜做出心味道”,“客随主便”,把具有中国资源优势的“好菜做出好味道”。这才是中国开拓包括澳大利亚在内的旅华市场的正道。一般认为,为更好地吸引入境市场,我们需要更多地考虑入境旅游市场的旅游偏好,更多地从客源市场角度来考虑入境旅游项目建设和产品开发。但从此次澳大利亚旅华舆情报告的数据显示,我们在“悉听尊便”的同时,要更加主动地做好自己的工作,做到“悉听尊便”和“客随主便”相结合。从澳大利亚出境市场来看,度假是其主要出境旅游的第一大动机,大致占60%左右,较10年前的44%有了很大的增长;其次是探亲访友(23%)和商务(10%)。此次舆情报告也显示,68%澳大利亚旅华游客是为度假而来。同时,我们也发现,在各项影响澳大利亚来中国旅游的因素中,悠久历史占的比例最高,为40.6%,中国美食以10.1%位居第三;在对中国主要景区的认知和旅游意愿方面,几乎清一色都是世界遗产,而且以世界文化遗产居多。这说明对于澳大利亚市场而言,中国历史文化仍是最具优势和潜力的吸引物。关键的问题是,中国历史文化这道“好菜”能否真正做出“好味道”。如果能够针对中国灿烂的历史文化,加强多样化解说系统的建设,深入挖掘,将那些内涵于物化的文化遗存及非物化的多元形态中的文化精髓转换成旅游者的文化盛宴,将独具特色的旅游吸引物转换成旅游者独具特色的旅游体验,对澳大利亚这样一个以自然风光见长的客源地而言,将是极具吸引力的。目前来看,不是我们擅长的“文化”失去了市场,而是我们没有好好挖掘“文化”,而失去了吸引力。“悉听尊便”,用心把符合澳洲出境市场偏好的“新菜做出心味道”;“客随主便”,把具有中国资源优势的“好菜做出好味道”。这才是中国开拓包括澳大利亚在内的旅华市场的“正道”。第二,在入境旅游发展的市场把握上,做好“现代手段”和“传统方式”相结合的文章。此次发布的舆情报告数据显示,互联网是澳大利亚来华旅游最主要的信息渠道,高达67.2%。问题是,我们在利用这个“现代手段”的时候,还需要进一步了解互联网在澳大利亚来华旅游的兴趣激发阶段、行程规划阶段以及产品预订阶段分别发挥了什么作用、如何发挥作用、通过什么具体的方式发挥作用等。此次以及之前发布的舆情监测都显示,“美丽中国”的形象宣传效果总体令人满意,但澳大利亚市场对“美丽中国”的主题推广活动知晓率不足两成。如何通过“美丽中国”旅游海外推广网站的深化建设,提升网站本身的可见性,从而提高网站呈现内容的可见性,增强“美丽中国”的整体营销效果,亟须破题。市场研究与推广“在线化”的迅猛发展不代表传统“离线化”方式的过时。相反,我们仍需要注重传统方式的错配纠偏和创新利用。比如,在舆情监测系统全时动态跟踪功能实现之前,中国驻悉尼旅游办事处是中国了解澳大利亚旅游市场动态的重要“前哨”,如何进一步推动办事处资源的优配,发挥其在第一手市场信息搜集和积极有效的市场推广方面,仍需高度重视。此外,对于澳大利亚这样的远程入境市场,航空公司在整个市场开发过程中扮演者至关重要的关键角色。实际上,国外旅游者在出境旅游的信息搜集以及行程计划方面,在很大程度上是与航空公司的信息密切联系在一起的。国内的旅游目的地如何与航空公司之间建立良好的战略合作,鼓励航空公司围绕机票而衍生开拓澳大利亚旅华旅游产品,也是一个值得深入考虑的选项。第三,在入境旅游发展的产品深化上,做好“长线拉长”和“短线做深”相结合的文章。结合国家旅游局入境旅游抽样调查和澳大利亚出境旅游数据,可以发现,澳大利亚旅华市场主要都是将中国作为唯一旅游目的地;澳大利亚近五年出境旅游平均停留时间在7天以上的比例基本稳定在86%左右的水平,4-7天的大致在10%左右。从这些数据上,可以看到澳大利亚旅华市场“长线做长”是有良好的市场基础的。其中重要的方式之一就是积极推动自由行基础上的“高铁+旅游”产品的开发以及自驾游产品和服务的研发。澳大利亚国内自驾市场发展良好,2013年澳大利亚整个汽车租赁市场的收入是14.99亿澳元,其中主要源于澳大利亚国内旅游推动的休闲性租车市场,大致为9.93亿澳元。可见,围绕着旅游带开发,积极开发主题自驾线路、规划建设旅游风景道,不仅是应对国内旅游消费转型发展的重要方向,亦是把澳大利亚旅华市场“长线拉长”的可行之举。“短线做深”则主要是针对澳大利亚旅华市场中度假目的高达68%的重要回应。这里除了要做好高端度假、提升度假体验质量等问题之外,更重要的是形成新的度假吸引力,丰富、深化度假旅游新产品。近几年出境市场数据显示,澳大利亚旅日市场增长迅猛,这其中很重要的一点就是日本雪场资源对澳大利亚出境市场的独特吸引力。如果中国能够在冬季滑雪度假综合开发上形成拳头产品,完全有可能在停留式“短线”产品上“做深”,以差异化产品获得良好的市场效果。第四,在入境旅游发展的无缝体验上,做好“形象推广”和“服务保障”相结合的文章。此次舆情报告显示,对来华旅游表示“非常有兴趣”和“有些兴趣”的总计为54.6%,但仅有7.2%的受访者表示今后3年最想去的旅游目的地是中国;具体到旅游城市亦然,比如有31.2%的受访者知道广州,但仅有8.2%想来广州;自由行比例高达53.2%,同时有33.0%的受访者认为“语言不通”是其来华旅游的主要障碍。类似这些调查数据反差的背后,恐怕需要我们在大力加强“形象推广”和积极改善“服务保障”这两个方面多下工夫。尽管受制于经济不景气等诸多因素,澳大利亚出境旅游市场依然表现出了良好的发展势头。预计未来5年,澳大利亚出境旅游市场的年均增长将达4%左右,到2018年达到1067万人次,出境旅游花费将达到517亿澳元。为此,我们需要通过对澳入境客流在国内的城市和景区流向分布特征的研究,有规划、分步骤地尽快完善双语旅游资讯的供给,并充分利用当前不断创新的解说和引导技术,尽快形成适应性的服务保障方案,解除诸如“语言不通”等因素对澳旅华市场开发的阻碍。希望通过以上组合拳措施的实施,中国能够在澳大利亚出境旅游市场的大蛋糕中分得更大的份额,推动中澳旅游服务贸易良性、健康发展。

7,开发日本来华游客的旅游市场

日本人出国旅游最高峰时期,是广场协议以后,日元升值,日本人成群结队的前往全球各地旅游,很多旅游景点都设立日文招牌、日文介绍,商店售货员,要求懂得日语,学日语热,一时风行。 九十年代后期,日本人出国旅游呈下降趋势。但无论如何,日元相对坚挺,仍然是出国旅游的动力。 老一代日本人,外语能力有限,或者根本不懂外语,所以都是跟团出行,很多企业年终,也组织员工境外旅游。开发日本来华游客的旅游市场,主要是真对这批游客。 年轻一代日本人,更崇尚自助旅游,不少年轻人,手拿一本攻略,背上背囊就出发了。对于这些游客,对于旅游局,可以加大宣传吸引其来华旅游,但是对于旅行社,投入与收入不成正比,做起来,得不偿失。 中日文化渊源极深,这也是为什么中国一向以来是日本旅游的主要目的地的原因,加上地理位置优势,日本人口基数等因素,日本来华游客市场,仍然是我国旅游业的支柱之一。

8,我国应如何开发国际旅游市场采取何种措施吸引更多国际旅游者

(一)中外旅游市场营销比较1 .中外旅行社营销管理比较由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同,因而在营销管理上也存在着一定的差异。( l )旅行社营销观念比较在营销观念上,中外旅行社之间受历史因索的影响,二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念,深受其成熟的市场经济的影响,历经了市场营销的整个发展演进过程,已由传统的营销观念转变成现代营销观念,在市场竞争中,已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念,观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游.业起步较晚的影响,尤其受计划经济的影响,进行市场营销尚处于初步发展阶段,虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验,但受市场发展不够完善等因素的影响,营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中,有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言,树立和更新营销观念,应是我国旅行社努力的方向之一。( 2 )旅行社市场营销策略比较① 产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社承担着产品生产职能,销售先国外后国内,产品种类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国外,产品种类品种繁多,既包括现成的系列旅游产品,又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的销量,旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者(被形象地称为组团社和接待社),进人国际市场主要采用间接渠道。③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同,但在制定价格的技术上,差别很大,我国旅行社基本上采用成本加成法定价,而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下,我国与西方各国也存在较大差异。④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,并采取有针对性的营销,鼓励全员营销;而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内,重中间商、轻旅游者的倾向明显,传播手段靠广告,竞争靠削价,促销形式单一,促销水平较低。由上述比较可以看出,中外旅行社在市场营销上虽有共同之处,亦存在很大差异,也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足,面对未来市场竞争,必须有效地提高自身的营销能力。2 .中外旅游市场营销的发展比较我国旅游业同西方旅游业相比,西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平,相应地,我国市场营销水平落后于西方市场营销水平,存在明显的差距。西方旅游业快速发展中,经历了与物质产品行业相同的过程,从资本主义发展的初期至今,完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程,市场营销在其旅游业的运用,也发展到了较高水平。我国旅游业的起步较晚,其全面发展始于20 世纪80 年代,进人80 年代中期,出现了第一次发展高潮,由于国际旅游入境的大幅增加,使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期,旅游市场出现了供大于求的局面,旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟,全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可,传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销,旅行社的市场行为也从简.单的销售行为,开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计白己的产品,调整自己的产品结构,确定现实日标市场和促销策略,预测未来潜在市场,进行先期的市场培育,注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理,抓好售后服务等。3 .市场营销策略比较西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响,营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上,生产职能明确,产品主体清晰,发展模式由国内到国外,产品种类多种多样,产品的系列化、个性化特点突出;表现在渠道策略上,西方已形成完整的“四级系统”,渠道间相互支持,网络间相互沟通;表现在价格策略上,定价基础牢固(根据市场供求而定),旅行社自主性强,干扰因素相对较少,对政策的依赖程度小,产品的价格形式多样化,顾客的选择空间大,价格竞争力强;表现在促销策略上,围绕顾客设计促销策略,对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动,促销已成为旅行社成功的推动器。比较而一言,我国的旅游市场营销,虽然起步较晚,但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上,近年来发展迅速,不论在国内、国际市场上都有不俗的表现,但从市场营销整体发展水平来说,与西方仍有较大差距。在产品上,生产、销售的职能不明,产品开发缓慢,缺乏创新,产品种类单一,观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上,决策的方法仍以成本加成法为主,受干扰因素较多,价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上,过重依赖中间商,直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上,形式单一,对广告促销手段过分依赖,削价竞争的倾向有待于进一步克服。通过中外旅游市场营销比较分析,虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足,但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富,发展政策日趋宽松,以及人力资源充足等积极因素的支持,我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。(二)国际旅游市场营悄组合策略1 .国际旅游市场的产品策略( 1 )同中求异旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异,使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中,支配着他们的思想和行动,使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。旅游者之所以不惜花费巨资,不辞辛劳地到国外观光旅游,就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观,以满足其求异的心理、店求。因此,制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容,民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品,就越能吸引外国旅游者。( 2 )产品组合搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品,很重要的一条是坚持以市场导向为原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划、组合,以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种:一种是利用本国现有的基本景点,或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点(或项口)结合在一起,组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起,形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。( 3 )因地制宜中囚地域辽阔,在地现环境区域差异规律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景观;中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国,共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势,开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。( 4 )丰富多彩近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,两者占旅游产品总量2 / 3 还多,其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一,大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,深层次发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品成为当务之急。中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元,约占亚洲商旅市场的17 % ,若加上国内商务旅行支出,总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会,更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题,就是培育专业的商务旅游公司。此外,应加大开发旅游新产品的力度,不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品,以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 .国际旅游市场的定价策略( l )国别定价策略在国际旅游市场营销的定价决策中,旅行社必须首先决定:产品价格是与世界各地保持一致,还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在世界上树立产品的统一形象,作出统一的市场定位战略,便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况,实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略,取决于以下情况:① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致,宜采用统一定价;但如果旅行社在各国的营销目标不同,宜采用差别定价。② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样,可采用统一定价策略;反之,可采用差别定价策略。③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段,旅行社宜采用统一定价策略;反之,应采用差别定价策略。④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同,则宜采用统一定价策略;如果不同,在销售渠道的结构和效率好的国家,价格宜定得低些,在销售渠道结构和效率差的国家,价格宜定得高些。( 2 )汇率变动与价格策略① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值,这相当于产品的外汇价格提高,从而销售收人增加;同时,人民币升慎,会使旅游产品的成本降低,这两者综合影响,使旅游产品的销售利润增加。此时,我们既可选用人民币来报价以提高收入,又可通过降低产品的销售价格,以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本提高。这时,我们既可选用外币来报价以提高收人,也可使用人民币报价,以吸引更多的游客。3 .国际旅游市场的渠道策略传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络,渠道成员独立经营、自负盈亏,他们之间联系时主要是讨价还价,谈判买卖条件。近年来,销售渠道体系逐渐向联合化发展,由渠道某一成员领导、组织,并控制整个渠道体系,渠道成员之问通过加强合作,使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。( l )纵向联合销售渠道纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型:第一,法人吧纵向联合销代体系。第二,契约型纵向联合销售体系。第三,管理型纵向联合销售体系。( 2 )横向联合销售渠道横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营,或者联合起来成立一个新的经营单位,这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道,可提高广告、营销调研等工作的效率。4 .国际旅游市场的促销策略( l )广告促销策略旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择:一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务;另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异,委托当地广告代理商代理,容易取得预期效果。选择广告代理商时,要考虑以下几个问题:① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。② 广告公司的能力经验。③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 )销售促进策略销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定,销售促进活动只有获得许可才能开展,有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制,等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时,应事先了解这些限制或规定。( 3 )营销公关策略国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区,有着不同的社会文化背景,其语言、风俗、生活方式都有很大差异,因此,制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题:① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯,以便他们接受。④ 根据本旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。⑤ 尊重当地的风俗习惯,参加当地的社交活动。( 4 )国际旅游市场的人员推销策略国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多,因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶,,推销人员可选用本国人员,也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。① 招聘招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外,还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。② 培训旅行社在推销人员的培训中,对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上,加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训,重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。③ 激励来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机,旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机,有针对性地使用激励措施,充分调动推销人员的积极性。

9,开发日本来华游客的旅游市场

日本人喜欢精致的东西,他们喜欢精美的包装..特别是旅游产品,他们不在乎多花点钱买个有纪念意义的产品,其实中国国只要将景区里的旅游纪念品做好做精致就好了还有一点很重要,那就是不同的景区要多做出独一无二的纪念品,让游客有如果走了就很难再买到的感觉,中国的景区里能买到太多一样的东西了.还有包装一定要好,中国的东西太粗糙,不是说会坏,,只是没什么美感,外面套个很差的塑料袋,大部分还没有,..我们要将每个独立小件都精心包装起来,有厚实的塑料袋包裹或有制作精美的硬纸包装....中国的旅游区纪念品又贵又粗糙.完全有上升的空间.
日本人出国旅游最高峰时期,是广场协议以后,日元升值,日本人成群结队的前往全球各地旅游,很多旅游景点都设立日文招牌、日文介绍,商店售货员,要求懂得日语,学日语热,一时风行。九十年代后期,日本人出国旅游呈下降趋势。但无论如何,日元相对坚挺,仍然是出国旅游的动力。老一代日本人,外语能力有限,或者根本不懂外语,所以都是跟团出行,很多企业年终,也组织员工境外旅游。开发日本来华游客的旅游市场,主要是真对这批游客。年轻一代日本人,更崇尚自助旅游,不少年轻人,手拿一本攻略,背上背囊就出发了。对于这些游客,对于旅游局,可以加大宣传吸引其来华旅游,但是对于旅行社,投入与收入不成正比,做起来,得不偿失。中日文化渊源极深,这也是为什么中国一向以来是日本旅游的主要目的地的原因,加上地理位置优势,日本人口基数等因素,日本来华游客市场,仍然是我国旅游业的支柱之一。

10,我国在发展入境旅游方面应如何更好的拓展北美洲市场

合各客源市场每年的实际客流量,可以认为各客源市场客流量的相对差距变化不大,换句话说,即2001-2007年间各主要客源市场在我国入境旅游的重要性大致稳定在一定水平上。因此以这一时段中任一年的客源市场客流量数据为样本来分析各客源市场重要性,都可以得出大致相同的等级结构。 三、入境旅游外国市场空间特征研究 (一)等级结构 在等级结构研究中,选取2007年入境旅游1-12月份数据。一般而言,对旅游市场空间特征的研究,主要集中于市场等级结构确定。为了更细致地描述入境旅游外国市场等级结构,这里从时空二维视角开展研究,探讨旺季、平季和淡季不同季节中各旅游市场的等级结构。旅游市场季节以表1中“全部市场”的季节划分为准,即旺季为8月和10月,淡季为1月和2月,其余月份为平季。在旅游市场的选取上,考虑非洲国家客流总量所占比例较小,因此仅选取亚洲、欧洲、美洲、大洋洲区域的31个客源国进行分析,具体为日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、加拿大、英国、德国、法国、俄罗斯等国。 在旅游市场等级结构划分中,选用客流量作为度量指标。依据中国旅游网提供的数据,入境旅游目的存在会议/商务、观光休闲、探亲访友、服务员工等方面。由于会议/商务和观光休闲客流量占入境旅游总客流量的77%,因此在旅游市场等级划分中,主要以这两类旅游客流量作为两个变量,并运用SPSS软件进行聚类分析。 聚类分析过程中,首先对各客源市场不同季节的会议/商务客流量和观光休闲客流量的平均值各自进行标准差标准化,然后在分层聚类中(Hierarchial Cluster Analysis),选择类内平均链锁法,运用欧氏距离测度观察单位间距离。最后对旺季、平季和淡季的旅游客源市场分别进行聚类分析,同时指定类别数,其中旺季指定为8类,平季和淡季各指定为10类,以上类别数的确定是依据比较不同指定类别数下聚类分析结果的合理性得出的。 由于一般将客源市场分为一级、二级和三级客源市场三类,所以对现有的聚类分析结果需进行进一步评价。评价中选择会议/商务客流量、观光休闲客流量作为两个评价维度,同时采用标准差方法确定两个评价维度的三个档次。经计算,两个评价维度的三个档次为:(1)会议/商务客流量:x<12050,12050≤x<44457,x≥44457;(2)观光休闲客流量:y<18/79,18179≤y<83287,y≥83287。评价过程中,当某个客源市场会议/商务客流量和观光休闲客流量处于不同档次时,依据较低档次确定该客源市场档次。最终划分结果如表3所示。 比较不同季节入境旅游外国市场等级,发现从旺季到淡季,部分市场的等级有下降的趋势,如俄罗斯和美国在旺季和平季时为一级市场,但在淡季时则为二类市场,新加坡、加拿大、澳大利亚等在旺季和平季时为二类市场,在淡季时则转变为三类市场。假如从各市场的等级稳定性来看,比较稳定的一级市场为日本和韩国,二级市场为马来西亚、英国、德国和法国,三级市场则为菲律宾、泰国、印尼、蒙古、巴基斯坦、尼泊尔、斯里兰卡、墨西哥、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、挪威、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙和新西兰。不稳定的市场包括俄罗斯、美国、印度、新加坡、加拿大、澳大利亚和哈萨克斯坦。 为分析入境旅游外国市场等级结构成因,本文对各国人均GDP水平进行比较。一般来说,人均GDP水平的高低对一国游客出游力有一定影响。这里以世界银行发布的《2005年国际比较计划》(2005 International Comparison Program)中的数据为准,对各国外旅游市场人均GDP水平高低进行评价。评价过程仍采用快速样本聚类法,指定聚类数K=3,并依据聚类结果中每一类均值的高低确定各国人均GDP水平所处的等级。结果显示,新加坡、挪威和美国的人均GDP水平最高,为第一等级;日本、韩国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙、澳大利亚和新西兰为第二等级;其余国家为第三等级。 对比入境旅游外国市场等级划分结果和各市场人均GDP水平,发现部分市场虽然人均GDP水平较高,但在中国入境旅游市场上并未表现出与此相符的出游力,比较明显的有挪威、新加坡、意大利、瑞士、瑞典、荷兰、奥地利、比利时、西班牙、葡萄牙和新西兰,虽其人均GDP水平位于一级或二级,但这些市场仅为二级或三级市场。与此相反的是,部分旅游市场虽然人均GDP水平较低,但其出游人数却位居一级和二级市场,如俄罗斯和马来西亚。 (二)地理集中指数 地理集中指数用于衡量旅游者地理来源在空间上的集中度。其计算公式如下: 其中G为客源地的地理集中指数,为第i个客源地的游客数量,T为旅游地接待游客总量,n为客源地总数。G值越接近100,游客来源越集中,G值越小,则客源地越多越分散。当各客源地的游客数量相等时,G 值为理想值,此时客源地分布分散,旅游地经营非常稳定。由于n=31,因此G的理想值为17.96。依据2007年各旅游市场的实际流量,计算出G=33.52。总体来看,入境旅游外国市场在空间分布上较为分散。 (三)入境旅游客流扩散结构 入境旅游客流扩散结构即游客入境后在不同方向的流动情况。研究扩散结构对于把握入境后旅游客流的空间分布特征、改善入境旅游目的地接待条件具有一定的意义。马耀峰等对中国入境后旅游客流的流向基本区域划分有助于从宏观上把握入境旅游客流扩散结构。事实上,基本区域内部的各省(直辖市、自治区)在接待入境旅游客流总量上存在差异,因此各省(直辖市、自治区)在入境旅游客流扩散结构中会发挥不同的作用,从这个角度来说,有必要以省(直辖市、自治区)为单位对扩散结构开展研究。 考虑到数据的可获取性和现时性,此处主要选取2004-2007年的各省(直辖市、自治区)接待外国游客的数据,所选择的省(直辖市、自治区)主要包括北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏等31个扩散地。对以上各扩散地4年的外国游客接待量取平均值后,实行快速聚类法,指定K=3,对聚类结果按照各类平均接待人次的多少进行等级排序,最终确定的扩散结构为:(1)一级扩散地:北京、上海、江苏、浙江、广东;(2)二级扩散地:天津、河北、内蒙古、辽宁、黑龙江、福建、山东、湖北、湖南、广西、四川、云南、陕西;(3)三级扩散地:山西、吉林、安徽、江西、河南、海南、重庆、贵州、西藏、甘肃、青海、宁夏和新疆。由扩散结构可知,北京、上海、江苏、浙江和广东是外国游客入境后的主要流向。 依据引力模型,旅游客流量受客源地因素、目的地因素以及客源地与目的地之间距离影响。由于各扩散地属于旅游目的地,因此各扩散地的旅游吸引力会对入境客流量产生影响。为了分析旅游地吸引力对扩散结构形成的影响,此处以4A级旅游景点数目为吸引力度量指标,对各等级扩散地的景点数目进行统计并开展比较,以此分析扩散结构与目的地吸引力之间的关系。 依据中国国家旅游局公布的4A级景点数据,本文对各省(直辖市、自治区)的吸引力进行等级排序。在排序过程中,同样实行快速聚类法,以景点数目为聚类变量,指定K=3,然后按照各类的平均景点数量,对分类结果进行排序,最后确定的扩散地吸引力等级为:(1)一类吸引地:广东、河南、浙江、江苏、河北和辽宁;(2)二类吸引地:甘肃、重庆、广西、湖南、山东、北京、四川、安徽、云南、湖北和福建;(3)三类吸引地:新疆、青海、江西、上海、黑龙江、内蒙古、山西、吉林、陕西、海南、天津、宁夏、西藏和贵州。 对比扩散结构与扩散地吸引力等级发现,16处扩散地等级与其吸引力等级是一致的,如江苏、浙江、广东、湖南、广西、四川、云南等地。其他扩散地等级则与吸引力等级不一致,部分地区扩散地
文章TAG:中国如何开发外国旅游市场发展韩国游客来华旅游的市场的策略

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